Отзывы

 

Уважаемые посетители!
Если Вам понравился наш магазин, нам будет приятно прочитать Ваши отзывы.
Мы также будем благодарны за критику и предложения по улучшению работы нашего магазина.
Или Вы можете опубликовать Ваше сообщение на нашей страничке в         

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
04.12.19 14:17
Елена
Москва
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки в зимних моделях мембранных ботинок. Размер 36. Артикулы: 43212-2, 43221-1, 43222-2, 43193-1, 43241-2. Какую модель посоветуете на узкую ступню длиной 23 см. Спасибо
21.10.19 15:55
Наталия
Рассказово
Добрый день! Покупаем обувь Kapika только в Вашем магазине, спасибо большое за качественную, красивую, удобную обувь и внимательных продавцов!
17.09.19 15:43
Юлия
Красноярск
Добрый день! Получили сегодня обувь, туфли на сменку в школу и ботиночки.Так как берём без примерки, всегда есть сомнения по поводу выбора размера, очень удобно, что на сайте указана информация о том маломерит или большемерит обувь. Спасибо вашему магазину! Как всегда всё подошло и очень понравилось. Капика для нас лучшая обувь! Ждём поступления зимней обуви.
20.08.19 23:45
Алла
Липецк
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,длину стельки арт.53307у-2 размер 32 и 33. Заранее спасибо.

Добрый день, Алла.
Модель Ботинки Капика 53307у-2 р. 20 см, р. 33 20,8 см

17.08.19 15:19
Наталья
Москва
Хочув выразить благодарность девочкам , работающим в пункте выдачи заказов. Особенно Марине. Всегда очень внимательны посоветуют модель и размер. Спасибо вам большое.

Добрый день, Наталья.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Обязательно передадим Марине слова благодарности от Вашего имени.

08.08.19 15:16
Кира
Москва
Первый раз за много лет в этом магазине столкнулась с процедурой обмена/возврата. Процедура платная. 300₽. Это было бы обосновано и не вызывало вопросов, если ко мне специально выезжает курьер. Но в моем случае делается заказ помимо той пары обуви которая планируется к обмену, я покупаю ещё две! Т.е. один курьер получается выезжает ко мне с двумя заказами: один на доставку обуви , второй на возврат. И возврат я должна оплатить отдельно в размере 300₽... Мелочь вроде бы, а впечатление портит.. Я бы всё-таки рассматривала подобные случаи отдельно потому что это как раз то, что что называется лояльностью к покупателю...
29.05.19 10:09
Аминат
Махачкала
Спасибо большое. Быстро подготовили и отправили заказ. Хорошая цена. Все аккуратно упаковано!

Добрый день, Аминат.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Приходите к нам еще. Стараемся не разочаровать Вас и ценами и сервисом.

28.05.19 10:51
Елена
Петропавловск-Камчатский
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки арт. 22471-2 и арт.52300-1 в размере 27. Спасибо!

Добрый день, Елена.
Модель Полуботинки Капика арт. 22471-2 р. 27 17,3 см.
Модель Ботинки Капика арт. 52300-1 р. 27 17,3 см.
В моделях указана длина кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

06.04.19 13:50
Елена
Москва
Добрый день! Спасибо Вашему магазину! Ни разу не возвращала обувь, заказанную у Вас! Всегда вежливые консультанты и доставка вовремя! Планирую и дальше заказывать у Вас товары. Будьте добры, скажите длину стельки у кед арт. 73377-1 размеров 33 и 34., и кроссовок 34 размера арт. 73290с-2. И вопрос по резиновым сапожкам, например, арт. 926т - если модель промаркированиа 33 размером, это значит, 33 - по вкладышу, а 34 - без него, так?
23.01.19 00:25
Марина
Москва
Добрый день! Покупали Капика мембрана зимняя. Я довольна качеством. Да. Когда было 0 - ножка потела и внутри я сушила стельку. Но так же происходило и у моих зимних сапог, купленных в Спортмастере. При -10 и активном движении - нога теплая! На более сильные морозы -15 и ниже мы носим валенки. П.с. скажите пожалуйста, у нас ножка 15см при заказе Артикула: 32475-2. размер лучше 26 заказывать или 25?

Добрый день, Марина.
Нам всегда очень приятно получать отзывы наших клиентов. Тем более если в них они делятся своими впечатлениями о той или иной модели.
Модель Сандалии Капика арт. 32475-2 р. 25 16 см, р. 26 17 см. 
Запас на детские сандалии рекомендуется ортопедами 0,5-0,7 см. Максимально до 1 см

29.10.18 12:49
Элина
Малыгино-Ковров
Добрый день! Не согласна с таблицей размеров! Только что заказывала сапожки Дутики Капика Артикул: 978д-1. Ножка моей девочки- 22,5см. То-есть по таблице соответствует 35 размеру.Но обувь, заказанная ранее, по таблице ОЧЕНЬ ВЕЛИКИ! Заказала девочке 34 размер, то-есть на свой риск . Пришли сапожки нормального размера, даже чуть великовыты. Не первый раз говорю- таблица не соответствует!
02.10.18 16:26
Елена
Москва
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а будет-ли поставка Артикула 43238-2?

Добрый день, Елена.
Модель Мембрана Капика арт. 43238-2 уже поступила в продажу:
//www.kidsobuv.ru/catalog/zimnyaya_obuv_dutiki_membrana/43238_2/

03.09.18 16:28
Любовь
Москва
Добрый день! Помогите определиться с размером. Можно длину стельки моделей Артикул: 24493п-1, Артикул: 24494п-1. И подскажиет они маломерят или нет. Размер 37. Заранее спасибо.

Добрый день, Любовь.
Модель Туфли Капика арт. 24493п-1 р. 37 23,5 см.
Модель Туфли Капика арт. 24494п-1 р. 37 23,6 см.
Модели стандартные по размерности.

03.09.18 16:27
Любовь
Москва
Добрый день! Помогите определиться с размером. Можно длину стельки моделей Артикул: 24493п-1, Артикул: 24494п-1. И подскажиет они маломерят или нет. Заранее спасибо.
30.08.18 18:39
Елена
Калининград
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста длину стельки сапожек Капика, модель 42238, 28 размер. Спасибо.

Добрый день, Елена.
Модель Мембрана Капика арт. 42238 р. 28 18 см. Указываем замер того места, куда максимально встанет ножка девочки.

16.08.18 09:45
Виктория
Москва
Ответ на мой отзыв. Я очень надеюсь что моя ситуация разрешится в мою пользу. Я и так не должна была оплачивать доставку!! Она была бесплатная!!! Мне ничего предложено не было, я просто отдала заказ обратно курьеру.Доставка была бесплатной!! я не должна возвращать никакие 250р. У вас от 1000р доставка товара бесплатная. Не понимаю почему я должна 250 в случае если какой то там человек не подтвердит наличие зеленого клея на половину кросовка!! Жаль что я фото не сделала... Очень надеюсь что вы всё таки привезете мне обувь без дефектов.
15.08.18 15:15
Виктория
Москва
Плохо. Привезли испачканную чем то обувь...Причем это испачканное не оттиралось на месте, когда привез курьер. Он это видел, вместе с ним пытались оттереть. И как итог сейчас магазин требует оплаты курьера 250р...Это как?? ребенок без обуви остался, привезли с браком и я еще должна 250р?? хотя доставка была бесплатная!! И как можно не признать браком испачканную непонятно чем обувь?? Вы когда обувь отдаете на доставку, почему её не осматриваете?? Мне очень неприятна данная ситуация, я с таким никогда не сталкивалась. Тем более, доставка бесплатна!! О каких 250р может идти речь?

Добрый день, Виктория.
Сегодня, в момент доставки Вашего заказа, Вы обратились в интернет-магазин с информацией, что на паре детской обуви, привезенной Вам, есть следы клея. Так как для доставки по Москве мы пользуемся сторонней курьерской компанией, курьеры которой не правомочны определять состояние товара, Вам было предложено вернуть пару курьеру, не оплачивая (!) доставку. Что Вы и сделали.
После того, как курьер уехал, Вы обратились в интернет-магазин с просьбой организовать на завтра доставку другой пары обуви. Специалист интернет-магазина по телефону объяснил Вам, что по правилам, мы должны дождаться возвращение отказной пары на склад интернет-магазина, чтобы специалисты по браку смогли оценить качество товара. Возврат товара на склад интернет-магазина происходит в течение 2-3 дней со дня доставки.
К сожалению, без оценки состояния отказной пары, интернет-магазин не сможет продублировать несостоявшийся заказ.
В случае подтверждения специалистами интернет-магазина дефекта доставлявшегося товара, повторная доставка для клиента происходит бесплатно.

 

31.07.18 13:39
Елена
Москва
Здравствуйте. Можно узнать длину стельки 33 размера моделей 73275-1 и 73350-1?

Добрый день, Елена.
Модель Кроссовки Капика 73275-1 р. 33 21,2 см
Модель Кроссовки Капика 73350-1 р. 33 21,2 см

13.07.18 06:57
Ирина
Сахалин
Здравствуйте!заказывала в вашем магазине 2 раза и осталась очень довольна.Качество замечательное,очень красивая качественная обувь,а самая главное удобная для ребенка.Мои дети очень радовались обновкам.Большое спасибо консультантам,очень приветливые.
09.06.18 14:58
Ольга
Ростов-на-Дону
Добрый день! Приобрела в вашем магазине сандалики "Капика". Все понравилось. Доставили быстро, качество обуви хорошее. Большое спасибо за качественную работу!

Добрый день, Ольга.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв в адрес нашего интернет-магазина.
Нам всегда важно знать мнение наших клиентов о нашей работе.
И конечно, очень приятно получать положительные отзывы)))