Отзывы

Уважаемые посетители!

     И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего интернет-магазина и о купленном Вами товаре.
    Если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего интернет-магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   Назад1...18 19 20 21 22...187 Вперед Все
25.03.19 09:54
Ульяна
Краснодар
Извините, пропустила. Артикул 72326с-2 размер 27 и 28

Добрый день, Ульяна.
Модель 72326с-2 р. 27 17 см, р. 28 17,5 см.
Дан замер стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

25.03.19 09:44
Ульяна
Краснодар
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки кроссовок артикул 72326с-2

Добрый день, Ульяна.
Замеры какого размера модели 72326с-2 Вас интересуют?

21.03.19 16:01
Юлиана
Москва
Работать так, как вам удобно, это абсолютно ваше право. Но! При оформлении заказа, эти нюансы необходимо рассказывать. Ещё раз повторю, я выбрала оплату картой, так как этот вариант был удобнее всего. Если бы ваш менеджер, когда согласовывал заказ, предупредил бы меня, я спокойно отказалась. Вопрос непрофессионализма ваших сотрудников.

Добрый день, Юлиана.
Схема работы интернет-магазина подробно указана на нашем сайте.
Также наши специалисты очень внимательно и подробно отвечают на все возникшие у клиентов вопросы.
К сожалению, специалист интернет-магазине не может предположить, что клиент посчитает курьера недостойным находится в квартире, в коридоре около входной двери в момент, когда происходит примерка/выбор привезенного им товара.

21.03.19 13:33
Юлиана
Москва
Абсолютно не профессиональный подход к работе. Консультант интернет магазина Елена Придан( Предан), могла не правильно услышать фамилию, не клиенториентированный сотрудник, который отвернёт многих покупателей. При заказе в Вашем интернет-магазине, менеджеры должны указывать на все нюансы при копупке, что оказывается, чтобы примерить ребёнку обувь, надо выкупить все пары. Соотвественно, если я оплачиваю картой, возраст денег когда я должна увидеть? Безобразие.

Добрый день, Юлиана.
По правилам курьерской компании, так как курьер является материально ответственным лицом и полностью отвечает за сохранность товара, курьер обязан иметь неограниченный доступ к товару до тех пор, пока покупатель не оплатит товар.
Так как Вы не захотели пустить курьера на порог квартиры, где планировали произвести выбор привезенной Вам обуви, Вам было предложено оставить ему залоговую сумму, равную стоимости товара, который Вы забираете у курьера.
К сожалению, данный вариант Вам так же был не приемлем.
В сложившейся ситуации и сотрудник курьерской компании и представитель интернет-магазина действовали в рамках Закона о Защите Прав Потребителей.

20.03.19 23:04
Анжелика
Москва
Купила босоножки для девочки в официальном магазине “Капика” в ТЦ Бутовомол. Меньше месяца носили в дет. Саде, отлелети все стразы! Вид стал непотребным! Очень обидно, ребёнок в слезах.
19.03.19 11:00
Ирина
Омск
Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину стельки. Кеды артикул 72316-3 размер 29 и 31. Заранее спасибо!

Добрый день, Ирина.
Модель 72316-3 р. 29 18,5 см, р. 31 19,5 см

19.03.19 10:16
екатерина
омск
Добрый день.Заказ №74338. Оплачена быстрая доставка ( 4 дня) 13.03.19. Сегодня уже 6 день, а заказ не доставлен.

Добрый день, Екатерина.
Согласно трек-коду Ваш заказ уже находится в пункте самовывоза Вашего города.
Номер трек-кода продублировали Вам на электронную почту.

18.03.19 15:40
Руслан
Уфа
Почему в магазинах "Капика" в Уфе, большая часть товара, обувь "Котофей" , "Лель", "Сказка", а "Капики" очень мало?

Добрый день, Руслан.
Большое спасибо за внимание к детской обуви ТМ Капика.
Ваш отзыв мы передаем менеджеру, курирующему Ваше направление. Он будет разбираться с ситуацией, о которой Вы пишете.

18.03.19 14:32
Юлия
Ставрополь
Добрый день! Вношу позиции в корзину,но они не сохраняются

Добрый день, Юлия.
Пришлите, пожалуйста, Ваш контактный телефон нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru.
Наши специалисты с ВАми свяжутся и помогут решить проблему с оформлением заказа.

18.03.19 02:01
Виктория
Гагарин
Длина стельки Артикул: 72298-2 размер 27

Добрый день, Виктория.
Модель 72298-2 р. 27 17,3 см.
Указан замер стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

18.03.19 01:59
Виктория
Гагарин
Артикул: 72305-1 размер 27 длина стельки?

Добрый день, Виктория.
Модель 72305-1 р. 27 17 см
Указан замер стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

17.03.19 03:31
Ольга
Красноярск
Здравствуйте, у нас размер ноги 17 см. Какиюой нам нужен размер кроссовок капики? Модель 72297с-1 и 72259с-1

Добрый день, Ольга.
Запас на детскую спортивную обувь рекомендуется 0,5-1 см.
Рекомендуем рассмотреть модели 72297с-1 р. 28, 72259с-1 р. 28. Длина стельки 17,5 см в том месте, куда максимально становится ножка ребенка. Для сравнения в 29 размере длина будет 18,5 см

15.03.19 14:21
Наталия
Вологда
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, длину стельки размера 31 у моделей 73415с-2 и 72258с-1. У артикула 73415с-2 водонепроницаемый материал верха?

Добрый день, Наталия.
Модель 73415с-2 р. 31 19,5 см
Модель 72258с-1 р. 31 19,5 см
Указана длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.
У Всей спортивной обуви Капика, в артикул которой добавлен префикс "С", верх выполнен из материала SoftSell.

14.03.19 16:48
Виктория
Москва
Добрый день. Скажите пожалуйста длину стельки размера 25 у моделей 52333у-1 и 52295ук-1. Спасибо.

Добрый день, Виктория.
Модель 52333у-1 р. 25 15,3 см
Модель 52295ук-1 р. 25 15,3 см
Указана длина стельки без учета загиба на пяточную часть.

14.03.19 09:37
Оксана
Самара
23516-2 какая длина стельки в 33 размере Спасибо

Добрый день, Оксана.
Модель 32516-2 р. 33 21,3 см

13.03.19 17:48
Виктория
Реутов Московской область
Добрый день. Скажите пожалуйста, можно заказать обувь в розничный магазин и там примерить размер?

Добрый день, Виктория.
Мы можем предложить Вам доставку в пункт самовывоза нашего интернет-магазина, который находится по адресу: Москва, ул. Голубиснкая, 16.

Или доставку в пункты самовывоза компании СДЭК г. Реутов:

ул. Победы, д. 2, корп. 1, оф. 1
ул. Октября, д. 24

07.03.19 21:49
Ирина
Санкт-Петербург
№ заказа 74035. Не ясна ситуация с доставкой. Было назначено на 06.03.2019 с 17 до 20. До сих пор ничего не привезли. телефон +7950 ...... (телефон скрыт администрацией интернет-магазина)

Добрый день, Ирина.
Ваш заказ 74035 доставлен.
Приносим извинения за задержку в доставке.

05.03.19 15:55
Анастасия
Красноярск
Добрый день, скажите замеры по стельке 83098-1 32 размера?

Добрый день, Анастасия.
Модель 83098-1 р. 32 20,5 см

04.03.19 09:50
Альфия
Тольятти
Здравствуйте, подскажите длину стельки кеды Артикул: 72316-3 размеры 28 и 29.

Добрый день, Альфия.
Модель 72316-3 р. 28 17,5 см, р. 29 18,5 см. Указан замер стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

03.03.19 06:18
Анастасия
Красноярск
Добрый день, не подскажите сколько см по стельке в этой модели? 83098-1

Добрый день, Анастасия.
Уточните, пожалуйста, замеры какого размера модели 83098-1 Вас интересуют?

Страницы:   Назад1...18 19 20 21 22...187 Вперед Все

Real Time Analytics