Отзывы
Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего интернет-магазина и о купленном Вами товаре.
Если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего интернет-магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
| 16.09.18 15:48 | |
|---|---|
| марина новый оскол | |
| марина новый оскол |
Подскажите длину стельки размера 26 модели 863-к фуксия Добрый день, Марина. Модель 863к р. 26 16,5 см |
| 16.09.18 14:51 | |
| Валерия аратов | |
| Валерия аратов |
Здравствуйте!у модели 21245ф-26 какова длина стельки в размерах 24 и 25? Добрый день, Валерия. Модель 21245ф-26 р. 24 15,5 см, р. 25 16,5 см |
| 14.09.18 12:58 | |
| Надежда Омск | |
| Надежда Омск |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки у арт. 41214-3 22р-р и 23 р-р, не можем определиться с размером. Спасибо! Добрый день, Надежда. Модель 41214-3 р. 22 14,5 см, р. 23 15,1 см |
| 13.09.18 15:46 | |
| Светлана Москва | |
| Светлана Москва |
Добрый день!!! Выражаю благодарность вашему интернет-магазину!!! Обувь для сынишки была доставлена на следующий день после заказа!!! Мы заказывали облегчённую мембрану артикул 41187-1, мы носим обувь фирмы КАПИКА 24 размера!!! ! Был сделан заказ обуви 25 и 26 размера,каждая пара обуви большемерит на 1 размер, как и было указано в каталоге!!! Обувь 25 размера идеально подошла с плотным носочком,плюс чуть запасика!!!! На внешний вид обувь намного краше,,чем в каталоге!!! Мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!! ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО,ПРИВЕЗЛИ,ПОМЕРИЛИ,ВЫБРАЛИ ИЗ ДВУХ РАЗМЕРОВ ,НУЖНЫЙ !!! ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!!! Добрый день, Светлана. Большое спасибо Вас за столь подробный отзыв. Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов. |
| 13.09.18 15:31 | |
| Дарья Белгород | |
| Дарья Белгород |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки ботинок р28 и р29. Артикул 62112ш-2. Спасибо! Добрый день, Дарья. Модель 62112ш-2 р. 28 18 см, р. 29 18,8 см. Указаны замеры длины стельки в том месте, куда максимально может становится ножка ребенка. Фактически по замерам длины от края до края стелька длиннее, но толстый густой мех компенсирует эту большемерность. |
| 12.09.18 14:22 | |
| Татьяна Тула | |
| Татьяна Тула |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки ботинок р.28, 29, 30 Артикул: 52317у-1. Спасибо. Добрый дент, Татьяна. модель 52317у-1 р. 28 17,8 см, р. 29 18,6 см, р. 30 19 см |
| 11.09.18 19:52 | |
| Яна Москва | |
| Яна Москва |
Добрый вечер. Был сделан заказ № 68138 от 08.09.2018. После звонка консультанта интернет-магазина были уточнения, что ботинки маломерят, т.е. размер меньше на половину. Мы заказали 32 размер (ребенок носит обувь 30-31, для уточнения, пляжные ботиночки, которые мы купили из всего этого заказа, немного большеваты и они не большемерят). Консультант сказала, что 32 размер будет отлично, заказ подтвердили. В итоге, когда курьер привез ботинки, они оказались малы. Сравнив стельку кросовок, которые заказывали у вас же (размер 30-31), оказалось, что стелька ботинок даже немного короче. Пришлось заплатить курьеру 300 р за доставку. При звонке в интернет-магазин столкнулись с полным непониманием и ответом, что "все стельки у нас замеряются, вам привезли размер 31,5). Мы являемся постоянными вашими клиентами, обувь ребенку заказываем исключительно у вас, поэтому очень обидно, что теперь придется покупать в другом месте, потому что Ваши менеджеры совершенно не клиенториентированы. Добрый день, Яна. При поступлении обуви на склад интернет-магазина все модели проверяются на факт соответствия стандартной размерной сетке. Консультации по размерам ведутся согласно тех замеров, которые предоставляются покупателями. К сожалению, бывает так, что при измерении стопы ребенка, замеры производятся неверно. В этом случае специалисты интернет-магазина не могут качество проконсультировать клиента о рекомендуемых размерах той или иной модели детской обуви. |
| 11.09.18 14:50 | |
| Виктория Новороссийск | |
| Виктория Новороссийск |
Резиновые сапожки интересуют |
| 11.09.18 09:56 | |
| Ирина Алупка | |
| Ирина Алупка |
Добрый день, какая длина стельки модели 52315у-1 р. 33 ? Подкладка у этой модели шерсть 80% действительно? (т.к. в других моделях 20- 35% ) Спасибо. Добрый день, Ирина. Модель 52315у-1 р. 33 21,1 см. Подкладка модели: утепленный текстиль с добавлением шерсти (80% шерсть). |
| 11.09.18 08:37 | |
| Виктория Новороссийск | |
| Виктория Новороссийск |
Доброго времени суток. Подскажите , пожалуйста, у ребенка ножка 16см. Какой размер для заказа будет предпочтителен 25р. или 26р., без учета подклада или когда модель может большемерить?? Добрый день, Виктория. Какой вид детской обуви Вас интересует: сандалии, ботинки, валенки, мембрана и т.д.? |
| 09.09.18 18:29 | |
| Аида Сочи | |
| Аида Сочи |
Здравствуйте, можно замеры стелька моделей 52320у-1, 52315у-2, 52276у-1 30 и 31 размеры Добрый день, Аида. модель 52320у-1 р. 30 19 см, р. 31 19,5 см Модель 52315у-2 р. 30 19 см, р. 31 19,5 см. Модель 52276у-1 р. 30 19,3 см, р. 31 20 см. Указаны замеры стелек к том месте, куда максимально становится ножка ребенка. |
| 09.09.18 15:28 | |
| Ирина Санкт-Петербург | |
| Ирина Санкт-Петербург |
Купила школьные туфли для девочек Капика арт 24494n-1 36 размер цена 2600руб. Покупку сделала исключительно потому что понравилось декоративное украшение из меха . В результате, на ВТОРОЙ день оторвался ( и потерялся) один меховой помпон, на следующий день другой. Покупка была сделана 1 сентября 2018года.
Без этого меха туфли мне не подходят. Как вы можете исправить ситуацию? Добрый день, Ирина. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. |
| 08.09.18 19:45 | |
| Ирина Екатеринбург | |
| Ирина Екатеринбург |
Добрый день! Интересует модель: 42204-2 , длина стельки в 28 размере. В том случае если сапоги не подойдут по размеру, каким образом осуществляется возврат товара и денег, т.к. надо полностью оплатить ботинки при оформлении заказа. Заранее спасибо! Добрый день, Ирина. Модель 42204-2 р. 28 18,5 см Просьба прислать нам Ваш контактный телефон или самостоятельно позвонить по контактному телефону +7(495)502-5401. Наши менеджеры очень подробно ответ на все интересующие Вас вопросы. |
| 08.09.18 17:28 | |
| ИЛЬЯ Белгород | |
| ИЛЬЯ Белгород |
Здравствуйте, Будет ли у вас в наличии модель зимних мембранных сапог
42294-3 Номер по каталогу:865 ? Добрый день, Илья. Модель 42294-3 (номер по каталогу 865) обязательно будет представлена в нашем интернет-магазине. Ориентировочная дата поступления - конец сентября. |
| 08.09.18 08:17 | |
| Vera Железнодорожный | |
| Vera Железнодорожный |
Добрый день, подскажите , пожалуйста, размер по стельке модели валенок 00138-1 25 размер Добрый день, Vera. Модель 00138-1 р. 25 15,5 см (в том месте, куда максимально становится ножка ребенка). |
| 07.09.18 18:22 | |
| Елена Реутов | |
| Елена Реутов |
Добрый день. Давно приобретаю Вашу обувь очень довольна. Но.. Купила сыну сандалии арт 5255627, в интернет магазине в...с. После носки, на второй день ножки у сына окрасились и даже не смываются мылом.. Я клнечно, отправила им претензию, но, интересно, что ответите Вы? Что ж с ними делать? Спасибо (Название стороннего интернет-магазина скрыто администратором по правилам написания отзывов на сайте). Добрый день, Елена. Мы не комментируем и не отвечаем за качество товара, приобретенного в других магазинах. По всем вопросам Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели указанную Вами пару обуви. |
| 07.09.18 16:04 | |
| Людмила Северск Томская область | |
| Людмила Северск Томская область |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки ботинки р.26 Артикул: 52317у-1 Добрый день, Людмила. Модель 52317у-1 р. 26 16,5 см |
| 07.09.18 09:06 | |
| Алена Москва | |
| Алена Москва |
добрый день! очень любим вашу обувь, но последний заказа очень разочаровал... купили кроссовки - Артикул: 71092-1. За три дня стерлась вся краска с внутренней стороны, стерлась часть подошвы...хотя ребенок ходит только в сад, прогулка и из сада. Фото не могу прикрепить. Может это брак? очень жду ответа от вас Добрый день, Алена. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Ждем от Вас подробные фотографии, так как без них, к сожалению, мы никак не сможем прокомментировать Ваш отзыв. |
| 06.09.18 20:05 | |
| Дарья Красноярск | |
| Дарья Красноярск |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки у 26го размера 41214-3 Добрый день, Дарья. Модель 41214-3 р. 26 17 см |
| 06.09.18 14:16 | |
| Галина Самара | |
| Галина Самара |
Добрый день! Хочу взять осенние и зимние мембрану. арт.осенних 41145-1 23 р. или 41214-2 24 р. выбираю пока.У нас ножка 14 см.Каковы они по стельке какой размер выбрать? И зимние такая же история 41226-1 модель? и 41161-2?Зимняя мембрана на какую температ.?И можно ли в Самару (у Вас пишут да)заказать по два размера на примерку и выбрать? Добрый день, Галина. Модель 41145-1 р. 23 15 см Модель 41214-2 р. 24 15,5 см Запас на детскую демисезонную обувь рекомендуется около 1 см. Запас на детскую зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см на начало зимнего сезона. К сожалению, услуга привоза дополнительных пар на выбор на текущий момент предоставляется только в Москве и Санкт-Петербурге. По г. Самара такую услугу мы не оказываем. |
