Отзывы

Уважаемые посетители!

     И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего интернет-магазина и о купленном Вами товаре.
    Если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего интернет-магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   Назад1...5 6 7 8 9...187 Вперед Все
01.08.20 11:09
Ирина
Улан-Удэ
Здравствуйте! Выкупили кроссовки на почте России, не подошли по размеру. Подскажите, пожалуйста, как оформить возврат? Во вложении нет бланка заявления на возврат.
Добрый день, Ирина Владимировна.
Информация по возврату отправлена на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа.
21.07.20 16:42
Светлана
Пермь
Подскажите, на 22см по стельке какой размер подобрать для мальчика зимнюю мембрану?

Добрый день, Светлана.
Запас на зимнюю детскую обувь рекомендуется 1-1,5 см на начало зимнего сезона.
Для более подробной консультации нам необходимо знать какие именно модели Вас заинтересовали.

21.07.20 08:46
Наталья
Одинцовский район
Здравствуйте! Классный ассортимент и обслуживание! С Вами уже очень давно! Не разу не пожалели, что выбрали именно Капику! Ребенок с нуля именно в Вашей обуви!))) Зима всегда с тёплыми ножками, благодаря очень качественной и тёплой зимней коллекции!!! И лето и осень и весна в красивой обуви от капика. Спасибо Вам большое за качество!

Добрый день, Наталья.
Большое спасибо и за теплые слова в адрес детской обуви Kapika, и за Вашу доверие к нашему интернет-магазину с 2014(!) года.

 

19.07.20 23:07
Анна
поселок Подкумок
Получила посылочку, полуботинки для девочки подошли, всё на 5+, спасибо большое!

Добрый день, Анна.
Большое Вам спасибо за доверие.

19.07.20 22:23
Марина
Калининград
Заказала три пары обуви, благодаря консультации специалиста, кроссовки подошли идеально. Качество, впрочем как всегда, на высоте!

Добрый день, Марина Витальевна.
Большое спасибо за Ваш новый отзыв и за преданность нашему интернет-магазину.

14.07.20 12:57
Никитина Юлия
Москва
Сделала заказ туфли для девочки 93129-1, на почту ничего не пришло, номер заказа не запомнила. Никто не связывается.... Как то не понятно, если есть в наличии, то почему никто не звонит и не пишет, ждать или нет?

Добрый день, Юлия.
Заказ может быть обработан в течение 2-3х часов с момента его оформления.
На текущий момент Ваш заказ принят в работу, дата и время доставки с Вами уже согласованы.

08.07.20 11:32
Елена
Ульяновск
Искали зимние сапожки для узкой стопы. Нашли у вас (подобные относили зимой, после сезона выглядят как новые, теплые и комфортные). Заказываю у вас впервые.Доставка быстрая. Подробная размерная сетка. Всё подошло. Спасибо,

Добрый день, Елена.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно, что Вы обратились именно у нам, и, самое главное, остались довольны своим выбором.

04.07.20 16:00
Анна
поселок Подкумок
Добрый день! Подскажите пожалуйста длину стельки модели 52211у-2, размер 25 и модели 52307у-2,размер 25. Задник жёсткий? Заранее благодарю!

Добрый день, Анна.
Модель 52211у-2 р. 25 15,5 см
Модель 52307у-2 р. 25 15,5 см
Указан замер длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка

02.07.20 23:15
Анна
поселок Подкумок
Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину стельки модели 22505-2, размер 23 и 24,с учётом того, что модель маломерит. Заранее спасибо!

Добрый день, Анна.
Модель 22505-2 большемерит на половину размера: р. 23 14,8 см, р. 24 15,3 см.

28.06.20 00:15
Ольга
Москва
Добрый день,покупала 10.06.20 кроссовки,раскрошилась внутри подошва,хотела сделать возврат и не нахожу на сайте как оформить возврат,подскажите пожалуйста.Очень расстроена качеством,в прошлом году покупала похожую модель и относили все лето без проблем.

Добрый день, Ольга.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

23.06.20 11:29
Мария
Москва
Здравствуйте! Существуют ли резиновые сапоги размера 23? На сайте отображаются только размеры 19-22 и далее с 24. Стопа у ребенка 13,7см, мальчик.

Добрый день, Мария.
К сожалению, на текущий момент все модели резиновых сапог для мальчика в 23 размере закончились.
Приносим извинения за оказанное неудобство.

17.06.20 07:32
Юлия Золотилина
Приполярный
Добрый день! Почему то скидка не отображается,хотя сумма выкупа заказов уже более 10000 руб?

Добрый день, Юлия
Бонусы за покупку начисляются клиенту после поступлении оплаты по заказу в течении 14 календарных дней.
На текущий момент все Ваши заказы оплачены. Бонусы по заказам начислены.

15.06.20 10:56
Юлия Золотилина
Приполярный
Добрый день! Заказ оплатила 12.06. Поступили вам денежные средства?

Добрый день, Юлия.
Ваша оплата по заказу 93093 поступила. Заказ отправлен. Номер почтового отправления направлен Вам на электронную почту

09.06.20 20:44
Анна
Всеволожск
https://www.kapika-obuv.ru/catalog/31307_1/ Здравствуйте! Интересует вот эта модель 25 размера. Благодарю.

Добрый день, Анна.
К сожалению модель 31307-1 представлена производителем в размерном ряде с 21 по 24 размер.
Предлагаем Вам рассмотреть другие модели летних сандалий для девочки, в размерном ряде которых есть 25 размер.

09.06.20 14:38
Ольга
Ростов-на-Дону
Добрый день!Приобрела в вашем магазине сандали,вчера получила посылку, обувь оказалась ребёнку мала.Подскажите как сделать возврат?

Добрый день, Ольга.
Инструкция направлена Вам на электронную почту, указанную при написании отзыва.

04.06.20 09:41
Виктор
Рязань
Как получить скидку на покупки?А то покупаем,а скидка все также 0%

Добрый день, Виктор Рауфович.
На сегодняшний день в нашем интернет-магазине Вы совершили только один заказ, где приобрели товар на сумму 4170,00 рублей.
Согласно бонусной системе для получения скидки 5% Вам необходимо совершить покупки на сумму более 5000 рублей. Ждем Ваших новых заказов, чтобы мы смогли предоставить Вам скидку.

01.06.20 13:34
Елена
Долгопрудный
Подскажите длину стельки на модель 33553-2 в 31 и 32 размере

Добрый день, Елена.
Модель 33553-2 р. 31 20 см, р. 32 20,8 см

27.05.20 11:07
Анна
Екатеринбург
Добрый день. Со вчерашнего дня жду ссылку на оплату. Итого с момента подачи заявки на вашем сайте прошло 2-ое суток. Ни разу не сталкивалась с таким интернет магазином. Такое ощущения, что это Вы готовы мне заплатить, а не я Вам. Прошу ускорить обработку моего заказа

Добрый день, Анна.
Счета на оплату все клиенты получают оперативно, в день подтверждения заказа.
Просим Вас проверить правильность написания электронной почты в Вашем заказе. 
Или перезвонить нам по телефону 8(800)550-5401

26.05.20 22:42
Олеся
Тюмень
Огромное спасибо консультанту Ольге, которая помогла выбрать летние кроссовки, определиться с размером. Обувь удобная, летней приятной расцветки, легкая. Большое спасибо, что довели наш заказ до конца с учетом непростой ситуации по доставке!

Добрый день, Олеся.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв.
Отдельное спасибо за терпение и понимание ситуации, сложившейся с Вашим заказом.
(Обязательно передадим Ольге Ваши слова, адресованные ей)

26.05.20 10:22
Анна
Екатеринбург
Вчера 25.05.2020 оставила заявку на Вашем сайте. До сих пор не получила подтверждение и ссылку на оплату. Дозвониться не могу. Вы работаете?

Добрый день, Анна.
Наш интернет-магазин работает. По всем вновь поступившим заказам наши специалисты обязательно звонят клиентам для согласования условий доставки.
Просим Вас внимательнее отнестись ко всем входящим телефонным звонкам. 
Если заказ оформлен, и Вы не получили подтверждающего звонка нашего специалиста, просим Вас проверить правильно указанного контактного телефона.

Страницы:   Назад1...5 6 7 8 9...187 Вперед Все

Real Time Analytics